📄 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров через интернет-магазин GLORIA TRENDS

Данный документ является официальным предложением (офертой) интернет-магазина GLORIA TRENDS, размещённого по адресу https://gloria-trends.com.ua/, любому физическому или юридическому лицу заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями оферты перед оформлением заказа.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта является договором между интернет-магазином GLORIA TRENDS (далее — «Продавец») и пользователем сайта (далее — «Покупатель»).
1.2. Принятие условий оферты (акцепт) осуществляется путем оформления заказа на сайте либо подтверждения заказа менеджером по телефону или в мессенджере.
1.3. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о товарах, условиях оплаты, доставки, обмена и возврата.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный в каталоге интернет-магазина, а Покупатель обязуется принять и оплатить данный товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Все товары на сайте содержат описание, фотографии, указанные размеры и характеристики.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ через корзину сайта либо через контактные данные (телефон, мессенджер, e-mail), указанные на сайте.
3.2. Менеджер связывается с Покупателем для уточнения деталей: наличие товара, размер, доставка, оплата.
3.3. Заказ считается подтверждённым после согласования всех деталей с менеджером.

4. Цена товара и оплата

4.1. Цена товара указана на сайте и включает все налоги, предусмотренные законодательством Украины.
4.2. Оплата товара осуществляется одним из следующих способов:

  • предоплата на банковскую карту или счёт;

  • частичная предоплата + оплата при получении (наложенный платёж);

  • оплата при получении (наложенный платёж) через службу доставки.

4.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем в соответствии с тарифами перевозчика, если иное не согласовано сторонами.

4.4. Реквизиты для оплаты предоставляются Покупателю после подтверждения заказа менеджером.

5. Доставка товаров

5.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины службами:

  • «Новая Почта»;

  • «Укрпочта».

5.2. Срок доставки: 1-3 рабочих дней в большие города, до 5 рабочих дней в отдаленные населённые пункты. 
5.3. Стоимость доставки определяется тарифами выбранной службы доставки. Покупатель может самостоятельно рассчитать ориентировочную сумму доставки на сайтах перевозчиков.
5.4. После отправления заказа Покупателю предоставляется номер ТТН для отслеживания посылки.

6. Обмен и возврат товара

6.1. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
6.2. Товар подлежит обмену или возврату, если:

  • он не был в использовании;

  • сохранены ярлыки, упаковка и товарный вид;

  • имеется документ, подтверждающий покупку (номер заказа или квитанция);

  • товар не относится к перечню изделий, не подлежащих возврату согласно законодательству.

6.3. После получения и проверки товара Продавец осуществляет обмен на другой размер/модель (при наличии) либо возврат денежных средств в течение 3–5 рабочих дней.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счёт Покупателя (IBAN) либо иным согласованным способом.
6.5. Если возврат осуществляется по причине неподходящего размера или личных причин Покупателя — расходы на пересылку оплачивает Покупатель.
В случае производственного брака или ошибки Продавца — расходы на пересылку покрывает Продавец.

7. Права и обязанности сторон

Покупатель обязуется:

  • предоставлять актуальные и достоверные данные при оформлении заказа;

  • своевременно принимать и оплачивать товар.

Продавец обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию о товарах и условиях сотрудничества;

  • обрабатывать заказы в разумные сроки;

  • обеспечивать доставку товара в соответствии с условиями оферты.

8. Конфиденциальность и защита данных

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя исключительно с целью выполнения заказа.
8.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме служб доставки и платёжных систем, необходимых для выполнения заказа.
8.3. Используя сайт, Покупатель подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные работой перевозчиков или форс-мажорными обстоятельствами.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Публичной оферты без предварительного уведомления.
10.2. Актуальная версия Публичной оферты всегда размещена на сайте https://gloria-trends.com.ua/