📄 ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
щодо купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин GLORIA TRENDS
Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) інтернет-магазину GLORIA TRENDS, розміщеного за адресою https://gloria-trends.com.ua/, будь-якій фізичній чи юридичній особі укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
Ознайомтеся, будь ласка, з умовами оферти перед оформленням замовлення.
1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта є договором між інтернет-магазином GLORIA TRENDS (далі — «Продавець») та користувачем сайту (далі — «Покупець»).
1.2. Прийняття умов оферти (акцепт) здійснюється оформленням замовлення на сайті або підтвердженням замовлення менеджером по телефону/месенджеру.
1.3. Продавець надає Покупцю достовірну інформацію про товари, умови оплати, доставки, обміну і повернення.
2. Предмет договору
2.1. Продавець передає Покупцю товар, зазначений в каталозі інтернет-магазину, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти цей товар на умовах цієї оферти.
2.2. Усі товари мають опис, фотографії, зазначені розміри та характеристики на сайті.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець оформлює замовлення через корзину сайту або контактні дані на сайті (телефон, месенджер, e-mail).
3.2. Менеджер зв’язується з Покупцем для уточнення деталей: наявність товару, розмір, доставка, оплатa.
3.3. Замовлення вважається підтвердженим після узгодження деталей із менеджером.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціна товару зазначена на сайті та включає податки згідно з законодавством України.
4.2. Оплата здійснюється одним із таких способів:
-
передоплата на банківську картку або рахунок;
-
часткова передоплата + оплата при отриманні (накладений платіж);
-
оплата при отриманні (накладений платіж) через службу доставки.
4.3. Вартість доставки оплачується Покупцем за тарифами перевізника або згідно з умовами, узгодженими сторонами.
4.4. Продавець надає реквізити для оплати після підтвердження замовлення менеджером.
5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється по всій території України службами:
-
Нова Пошта;
- Укрпошта.
5.2. Термін доставки: 1–3 робочих дні у великі міста, до 5 робочих днів у віддалені населені пункти.
5.3. Вартість доставки визначається тарифами перевізника. Покупець може самостійно розрахувати орієнтовну суму доставки на сайтах перевізників.
5.4. Після відправлення Покупцю повідомляється номер накладної (ТТН) для відстеження.
6. Обмін і повернення товару
6.1. Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Товар підлягає обміну/поверненню за умови:
-
він не був у використанні;
-
збережено фабричні бирки, упаковку та товарний вигляд;
-
наявний документ-підтвердження покупки (номер замовлення або квитанція).
- товар не належить до переліку виробів, що не підлягають поверненню згідно із законодавством.
6.3. Після отримання і перевірки товару Продавець здійснює обмін на інший розмір/модель (за наявності) або повернення коштів протягом 3–5 робочих днів.
6.4. Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок Покупця (IBAN) або іншим погодженим способом.
6.5. У разі невідповідності розміру або з власних причин Покупця — витрати на пересилку несе Покупець. У разі виробничого браку або помилки з боку Продавця — витрати на пересилку покриває Продавець.
7. Права та обов’язки сторін
Покупець зобов’язаний:
-
надавати актуальні та достовірні дані при оформленні замовлення;
-
своєчасно приймати та оплачувати замовлення.
Продавець зобов’язаний:
-
надавати достовірну інформацію про товари та умови;
-
обробляти замовлення в розумний строк;
-
забезпечувати виконання доставки і обслуговування відповідно до оферти.
8. Конфіденційність і захист даних
8.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця виключно з метою виконання замовлення.
8.2. Персональні дані не передаються третім особам, окрім служб доставки і платіжних систем, необхідних для виконання замовлення.
8.3. Продовжуючи використання сайту, Покупець погоджується з політикою конфіденційності Продавця.
9. Відповідальність
9.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені перевізником або форс-мажорними обставинами.
10. Заключні положення
10.1. Продавець має право вносити зміни у умови цієї Публічної оферти без попереднього повідомлення.
10.2. Актуальна редакція оферти завжди доступна на сайті https://gloria-trends.com.ua/.